ゼロトラストは企業などの内部ネットワークは安全であると言う概念を排除して、危険性が高いと言う認識を持ち接続を行う場合には確実に認証する仕組みを導入することです。これによって接続する端末は常に安全性が確認され、安心して利用することができるものと言う認識を持つことが少なくありません。しかし実際には認証を行えば接続をすることができると言う考え方もあり、その仕組みを徹底することが重要なポイントとなっています。一般的にこれを行うためには端末にIDやパスワードを設定し、これを接続のたびに入力することによって常時安全性を確認すると言う方法が主流です。
ただし接続のたびにこれらを入力しなければならないことから、利用者にとって大きな負荷となるため、これを簡略化しようとするものが現れる事が多いものです。IDやパスワードを紙に書いて端末の前に貼り付けて、もしくはデスクトップ上にこれらの文字列を表示していると言う例も少なくありません。これでは端末を起動させた瞬間にIDやパスワードが第三者に知られてしまうことになり、本来の認証の意味を持たないものとなってしまいます。ゼロトラストは端末が正規のものであることを確認すると同時に、利用者がその利用を認められた対象であることを確認するものでもあります。
その趣旨を十分に理解して適切な利用を行うことが必要不可欠であり、この点を十分に理解することが大切です。これを浸透させるためには十分な教育を行うことが必要不可欠であり、ゼロトラストは利用者の意識が最も重要であることを浸透させることが重要な考え方となっています。